Política de Privacidad

INFORMACIÓN IMPORTANTE SOBRE PRIVACIDAD

Para ofrecer nuestros servicios de entretenimiento y autoconocimiento, podemos solicitarte que proporciones cierta información sobre tu estilo de vida, género, objetivos, fecha de nacimiento, peso y altura actuales, peso deseado, nivel de condición física, áreas de interés, preferencias alimentarias, dirección de correo electrónico para comunicaciones de marketing y otros datos relevantes. Además, recopilamos automáticamente información de tu dispositivo, como configuración de idioma, dirección IP, zona horaria, tipo y modelo del dispositivo, configuración del sistema, sistema operativo, proveedor de servicios de Internet, operador móvil, ID de hardware y otros identificadores únicos. Necesitamos estos datos para proporcionar y mejorar nuestros servicios, analizar cómo nuestros clientes utilizan las funcionalidades ofrecidas y enviar comunicaciones de marketing relevantes.

Para mejorar aún más el Servicio y proporcionarte comunicaciones personalizadas, utilizamos soluciones de terceros. De esta manera, podemos procesar datos a través de herramientas desarrolladas por empresas asociadas. Esto nos permite, por ejemplo:

  1. Analizar información agregada (como el peso y la altura promedio de nuestros usuarios, cuántos usuarios eligieron una determinada área de mejora, etc.);
  2. Comprender mejor qué funciones y contenidos son más relevantes para ti, para que podamos centrarnos en mejorarlos y enviarte comunicaciones dirigidas;
  3. Enviarte comunicaciones por correo electrónico personalizadas sobre productos, servicios y contenidos que puedan interesarte según tus preferencias y patrones de uso.

Lee atentamente esta Política de Privacidad para obtener más información sobre el tratamiento de datos (Sección 2), tus derechos (Sección 4) y quién es el responsable de estos datos (Sección 8). Si tienes alguna duda no contemplada, ponte en contacto con nosotros en ayuda@perfilanalizado.com.

POLÍTICA DE PRIVACIDAD

Esta Política de Privacidad explica qué datos personales recopilamos cuando utilizas los sitios web y aplicaciones móviles de Perfil analizado (el "Sitio" y la "Aplicación", denominados conjuntamente el "Servicio"), cómo se utilizarán dichos datos, si serán compartidos y cómo puedes gestionarlos.

AL UTILIZAR EL SERVICIO, DECLARAS QUE (I) HAS LEÍDO, ENTENDIDO Y ACEPTADO ESTA POLÍTICA DE PRIVACIDAD Y (II) TIENES MÁS DE 18 AÑOS (O HAS OBTENIDO EL CONSENTIMIENTO DE TU PADRE, MADRE O TUTOR PARA QUE ELLOS LEAN Y ACEPTEN ESTA POLÍTICA DE PRIVACIDAD POR TI). Si no estás de acuerdo o no puedes cumplir con esta condición, debes dejar de utilizar el Servicio inmediatamente.

1. CATEGORÍAS DE DATOS PERSONALES QUE RECOPILAMOS

Recopilamos datos que nos proporcionas voluntariamente (por ejemplo, al responder preguntas sobre tus objetivos) y datos que recopilamos automáticamente (por ejemplo, tu dirección IP).

1.1. Datos que nos proporcionas

Puedes proporcionarnos información personal durante el proceso de personalización de tu perfil y/o en el transcurso del uso del Servicio. Ejemplos incluyen:

  • Dirección de correo electrónico
  • Objetivos personales
  • Estado de ánimo
  • Nombre y preferencias
  • Respuestas y datos de cuestionarios
  • Resultados de actividades interactivas
  • Datos de finalización de cuestionarios
  • Otra información relevante para tu perfil

1.2. Datos que recopilamos automáticamente

1.2.1. Datos sobre cómo nos encontraste

Podemos recopilar datos sobre la aplicación o URL de referencia que te llevó a visitar o instalar nuestro Servicio.

1.2.2. Datos del dispositivo y ubicación

Recopilamos información sobre tu dispositivo, como:

  • Configuración de idioma
  • Dirección IP
  • Zona horaria
  • Tipo y modelo del dispositivo
  • Configuración del sistema operativo
  • Proveedor de servicios de Internet
  • Operador móvil
  • ID de hardware y otros identificadores únicos

1.2.3. Datos de uso

Registramos cómo interactúas con el Servicio. Por ejemplo, podemos registrar clics en ciertas áreas de la interfaz, funciones y contenidos que accedes, así como la frecuencia y duración del uso.

1.2.4. Cookies

Una cookie es un pequeño archivo de texto almacenado en tu computadora o dispositivo para fines de registro. Hay dos tipos principales:

  • Cookies de sesión: expiran cuando cierras el navegador y se utilizan para facilitar la navegación durante la sesión.
  • Cookies persistentes: permanecen en tu disco duro durante un período determinado o hasta que las elimines manualmente.

2. PARA QUÉ FINALIDADES PROCESAMOS LOS DATOS PERSONALES

Utilizamos tus datos personales para diferentes propósitos, incluyendo:

2.1. Para proporcionar nuestro Servicio

Esto incluye permitirte utilizar el Servicio de forma continua, así como prevenir o corregir errores o problemas técnicos. Específicamente, procesamos tus datos para:

  • Generar informes personalizados basados en tus respuestas a cuestionarios
  • Analizar tus respuestas utilizando sistemas automatizados e IA para fines de entretenimiento
  • Almacenar tus resultados de cuestionarios e informes para referencia futura
  • Realizar un seguimiento de tu progreso en múltiples actividades interactivas

2.2. Para personalizar tu experiencia

Procesamos datos como tus objetivos personales y respuestas de cuestionarios para adaptar el contenido del Servicio a tus preferencias, ofreciendo:

  • Informes personalizados de autoconocimiento
  • Recomendaciones personalizadas basadas en tus resultados
  • Reflexiones dirigidas basadas en tus respuestas
  • Seguimiento de progreso y análisis comparativo para fines de entretenimiento

2.3. Para proporcionar soporte al cliente

Utilizamos tus datos personales para responder a solicitudes de soporte técnico o para brindar información relacionada con el Servicio o cualquier otro tipo de atención al cliente.

2.4. Para comunicarnos sobre el uso de nuestro Servicio

Podemos enviarte comunicaciones sobre actualizaciones, novedades, avisos u otra información relacionada con el Servicio, generalmente por correo electrónico u otro medio que autorices.

2.5. Para investigar y analizar tu uso del Servicio

Estos análisis nos ayudan a comprender mejor a nuestro público, mejorar productos existentes, desarrollar nuevas funciones y optimizar la experiencia del usuario.

2.6. Para prevenir fraudes y cumplir con la ley

Podemos procesar tus datos personales para cumplir con leyes, regulaciones o decisiones judiciales, así como para prevenir fraudes y proteger nuestros derechos, privacidad, seguridad y/o propiedad.

3. CON QUIÉN COMPARTIMOS TUS DATOS PERSONALES

3.1. Proveedores de servicio

Podemos compartir tus datos personales con terceros que contratamos para proporcionar servicios o realizar funciones comerciales en nuestro nombre, como proveedores de alojamiento, análisis de datos, atención al cliente, entre otros.

3.2. Autoridades legales y otras entidades públicas

Podemos divulgar datos personales cuando sea necesario para hacer cumplir nuestros Términos de Servicio, proteger nuestros derechos, propiedad o seguridad, o cumplir con obligaciones legales ante las autoridades competentes.

4. CÓMO PUEDES EJERCER TUS DERECHOS DE PRIVACIDAD

Dependiendo de la legislación aplicable, puedes ejercer ciertos derechos en relación con tus datos personales, tales como:

  • Acceder, revisar, actualizar o corregir tus datos
  • Eliminar tus datos personales
  • Solicitar la limitación del uso de tus datos personales

Para ejercer estos derechos, envía una solicitud a nuestro canal de contacto en:
ayuda@perfilanalizado.com

5. LÍMITE DE EDAD

No recopilamos ni procesamos intencionalmente datos de personas menores de 18 años. Si tienes conocimiento de que un menor de 18 años nos ha proporcionado datos personales sin el debido consentimiento, contáctanos de inmediato en ayuda@perfilanalizado.com.

6. CAMBIOS EN ESTA POLÍTICA DE PRIVACIDAD

Podemos actualizar esta Política de Privacidad de vez en cuando. Si realizamos cambios significativos, te notificaremos a través del Servicio o por otros medios razonables. Te recomendamos revisar periódicamente esta página para mantenerte informado sobre cualquier modificación.

7. RETENCIÓN DE DATOS

Retendremos tus datos personales, incluidas las respuestas de cuestionarios e informes generados, durante el período necesario para cumplir con los fines descritos en esta Política de Privacidad, así como para cumplir con obligaciones legales, resolver disputas y hacer cumplir nuestros acuerdos, cuando sea aplicable. Específicamente:

  • Las respuestas y resultados de cuestionarios se conservan durante la duración de tu cuenta
  • Los informes generados permanecen accesibles mientras tu cuenta esté activa
  • Puedes solicitar la eliminación de tus datos en cualquier momento a través de nuestros canales de contacto

8. RESPONSABLE DEL TRATAMIENTO DE DATOS PERSONALES

AfterLayoff Tecnología Ltda., empresa constituida bajo las leyes de Brasil, es la responsable del tratamiento de tus datos personales para los fines de esta Política de Privacidad.

9. CONTACTO

Si tienes alguna duda con respecto a esta Política de Privacidad o deseas solicitar información adicional sobre versiones anteriores, contáctanos por correo electrónico:

ayuda@perfilanalizado.com

Última actualización: 23 de febrero de 2025